PSÍ HOTEL POHODA

FAQ: Kouzelná stránka, která šetří váš čas 🚀

Výbava pejska - co vzít s sebou.

Přestože můžete využít hotelovou stravu, jak granule, tak barf, doporučuji, aby měl pejsek krmivo svoje vlastní na které je zvyklý. Spousta pejsků má problém při přechodu na jiné krmivo, zvláště při změně prostředí.

Očkovací průkaz

Očkovací průkaz s vyznačením čísla čipu (pro případ poranění psem a doložení očkování proti vzteklině). Shoda čipu bude kontrolována při převzetí pejska na hotel. Opatření zavádíme od 1.1. 2020, z důvodu novely veterinárního zákona č. 302/2017 Sb. o povinném čipování psů.

Bezpečný obojek

Bezpečný obojek je ten, ze kterého se pes nevyvlékne, nepřetrhne jej nebo nemůže překousat. Nejvyšší bezpečnost vykazují řetízkové obojky, se správně zvolenou délkou. vhodné jsou kvalitní kožené nebo nylonové obojky s klasickou opaskovou přezkou na dírky. Nevhodné jsou "zverimexové" obojky s plastovými přezkami a všemi přezkami otvírajícími se tahem.
Bezpečný obojek je zapnutý tzv. "na dva prsty". Tzn. pejska neškrtí, ale ten se nemůže vyvléknout.

Pelíšek (není nutné)

Pejsek může mít pelíšek svůj. Nicméně drtivá většina psů si za pobyt pelíšek slušně znečistí. Divila jsem se jak je to možné, protože většina majiteů v dotazníku neuvádí nic o této zkušenosti. Avšak při předávání špinavého pelíšku odpovídají, to je dobrý, on to doma dělá taky.
Prosím pokud o této skutečnosti víte, a stalo se vám, že pejsek někdy udělal doma loužičku nebo bobeček, je na 100% jisté, že v novém prostředí výrazně napachovaném cizími psy bude ubikaci a vybavení prostě znečišťovat.
Takovým pejskům doporučuji přibalit savé podložky pro štěńátka.
Pokud pejsek znečistí přes noc pelíšek nebo deku která je v majetku hotelu tak, že nebude možné je vyprat, bude toto vybavení předáno majiteli k náhradě.
Ceny vybavení ubikace:
Pelech velký: 400 Kč
Pelech malý: 200 Kč
Deka: 80 Kč

Vodítka a hračky (není nutné)

Vodítko si od vás spíše nevezmeme. Pejska si při předání přepneme na naše vodítka, která mají bezpečné karabiny a hladký povrch kvůli bezpečné manipulaci pro personál hotelu. Dalším důvodem je spousta vodítek, která se dají snadno zaměnit s vodítkem dalších pejsků na hotelu.
Hračku můžete nechat u nás, pro čas her, ale pejskovi do ubikace jí dávat nebudeme. Ona zaková zamotaná nit, vytažená z hračky, v pejskovo tenkém střevu může končit až fatálně. Stejně tak kus kosti nebo plastové části hračky může způsobit velice slušnou nekrozu žalideční stěny. tyto záležitosti neodhalíte hned, pokud přesně nevíte o co se jedná. Může dojít až k úhynu psa.

Náš hotel je vybaven pelíšky, dekami, hračkami, výcvikovými pomůckami, máme vodítka i bezpečné obojky.
Samozřejmě mu na dobu pobytu můžete dát i vše vlastní. V takovém případě neručíme za zničení, či znečištění výbavy vaším pejskem.

Dostatečně unavený a vyřáděný pejsek, je rád, že se nají z jakékoli misky, ulehne na jakýkoliv pelíšek. Na svou hračku, která zůstala doma si ani nevzpomene a spokojeně usíná.
Toto je cíl v našem psím hotelu.

Bezpečnost nade vše!

Co si budem, ale ty vychované psy nemá problém pohlídat rodina, nějaká studentka, která si ráda přivydělá pár stovek ke studiu. Klidně i paní bydlící v paneláku, kde vychovaní pejskové nebudou štěkotem rušit sousedy a neobčůrají celý byt i při frekvenci venčení jednou za hodinu. Na nás často zbývá to ostatní.

A to znamená, že většina psů, kteří k nám přijdou, nejsou zvyklí na nové prostředí, neznají pravidla a často mají problém i s obyčejným vodítkem. Někteří tahají jako zběsilí, jiní se naopak bojí a snaží se vyvléknout, další v klidu jdou a pak zničehonic skočí stranou s takovou silou, že by strhli člověka k zemi. Každý pes je jiný, ale jedno mají společné – když se rozhodnou zdrhnout, chytat je už je úplně jiná disciplína.

Proto u nás standardně nepouštíme psy z vodítka. Ve venkovním neoploceném prostředí NIKDY! Přes to prostě nejede vlak, i kdyby majitel podepsal, že to vyloženě vyžaduje. (pamatujete před několika lety kauzu, kdy pes známé herečky Kateřiny Brožové utekl z hlídání a skončil právě pod tím vlakem?) Jedinou výjimkou je, že pejsky necháme proběhnout po zahradě. Avšak i zde je potřeba aby pes uměl reagovat na přivolání - zvláště od cizího člověka.

Bezpečí je u nás na prvním místě, a tak máme jasná pravidla – dvojí jištění, pevná vodítka a žádné riskování. Protože jakmile se něco pokazí, už to nejde vzít zpátky. 🐾

Jak to u nás chodí

Na odpovědi právě intenzivně makám 💛

Proč máme naše pravidla?

Naše podmínky nejsou náhodné – jsou výsledkem desítek let zkušeností a schopnosti postarat se o velké množství psů bezpečně a profesionálně.

44 let praxe – výcvik psů a péče o ně je moje celoživotní práce. Díky tomu rozumím nejen běžným potřebám psů, ale dokážu pracovat i se psy se zdravotními problémy, speciálními požadavky či náročnější povahou. Naše pravidla nejsou omezující, ale zajišťují, aby bylo prostředí pro všechny psy klidné, bezpečné a dobře fungující.

Kapacita – Na rozdíl od jednotlivců, kteří hlídají jen pár psů doma, jsme připraveni přijímat psy často i okamžitě, protože máme dostatek zkušeností, prostoru a organizačních schopností k jejich bezpečné péči.

Bezpečnost a organizace – pravidla máme proto, abychom zajistili klidné, bezpečné a dobře fungující prostředí pro všechny psy, a to jak v běžných situacích, tak i při nečekaných událostech.

Dnešní psi, výchova a nutnost pravidel – Dnešní způsob výcviku a přístup ke psům se bohužel výrazně změnil – psi nejsou vychováváni tak důsledně jako dříve, jsou často polidšťováni a tím pádem nejsou ani tak ovladatelní a často, z neporozumění člověku i nejistí z nových situací, nezřídka i velmi bojácní. Velká část psů, kteří k nám přicházejí, má problémové chování. Máme je rádi takové, jací jsou, ale pro jejich bezpečí i bezpečí ostatních je nutné bezpodmínečně dodržovat striktní režim.

V prostředí, kde je více psů pohromadě, musí být jasná pravidla. I malá nepozornost – třeba nevšimnutí si, že vám pes za zády překousal vodítko než jste stačili odemknout vrátka, nedovření dvířek nebo nepromyšlený pohyb – může mít dalekosáhlé následky. Člověk si tu nemůže dovolit zamyslet se nad něčím jiným, protože každá chyba může znamenat problém.

Naše práce vyžaduje čistou mysl, maximální soustředění a také fyzickou sílu. Není čas třeba na vyřizování dlouhých hovorů během práce nebo nenadálé běhání k vratům podávat informace, jak to u nás chodí, člověku který náhodně šel okolo, protože každý náš krok musí být promyšlený a dokončený bez rozptýlení. Proto máme jasná pravidla – nejsou omezující, ale chrání psy, nás i celkové fungování. Každý pes je u nás v bezpečí právě díky tomu, že víme, co děláme, a neděláme kompromisy.

Díky zkušenostem a profesionálnímu přístupu se u nás váš pes ocitne v dobrých rukách – v prostředí, které je připravené na všechno. 🐶💙

... a (někdy) i naše duševní zdraví.😄

Proč za naši práci vlastně bereme peníze?

Naším cílem je poskytovat co nejlepší péči o vaše mazlíčky za ceny, které jsou férové a dostupné. Naše práce není jen "ohlídání" vašeho psa. Péče o psy obnáší mnohem víc a často zahrnuje situace, které vyžadují trpělivost, čas a úsilí. Zároveň věříme, že naše práce má svou hodnotu – a stejně jako vy chceme, aby každý pes dostal péči, kterou si zaslouží.

Invetice do ubytování:
Pořízení jednoho kotce o pěti ubikacích stojí 120 000 Kč. My máme uikací 14 venkovních a 5 vnitřních. Dalších 100 000 Kč zázemí pro lidi a sklad krmiva a potřeb pro vaše pejsky. Zázemí pro vnitřní psy 80 000 Kč. Dále jsou to prostory pro zahradní techniku. Vše potřebuje údržbu a po letech provozu volá po obnovování.

Úklid a hygiena, údržba prostor:
Denně čistíme a dezinfikujeme ubikace, misky i výcvikové pomůcky. Používáme špičkové přípravky jako Chirox. Nečistotní pejsci? Žádný problém, máme jednorázové podložky, přírodní podestýlku a hlavně nekonečnou trpělivost. pelechy jsou u nás spotřební zboží, některý často použijeme jen jednou, protože se pejsek totálně pokálel, protože není zvyklý být jinde než doma nebo jen s páníčkem.
Každý den ošetřujeme ubikace pro psy proti blechám a klíšťatům. Kdo z vás to doma dělá denně? 😉
Zahradní technika a nářadí. Křovinořez, sekačka, zahradní traktor, motorová pila, centrála také nejsou zadarmo. Nepracují na požádání, ale musíte do nich lít benzín.

Pojištění a náklady OSVČ:

Jako drtivá většina podnikatelů i my platíme nemalou částku za pojištění majetku a odpovědnosti za škodu při provozování našeho hotelu.
Jako OSVČ je nutné každý měsíc hradit sociální a zdravotní pojištění, což dohromady vychází v roce 2025 na minimálně 7 900 Kč. K tomu se připočítávají daně z příjmu, jejichž výše se odvíjí od zisku, a náklady na účetnictví, které zahrnují například zpracování daňového přiznání a přehledů pro pojišťovny. Navíc je potřeba věnovat čas evidenci dokladů, komunikaci s úřady a dalším administrativním povinnostem. Tyto zákonné náklady a povinnosti jsou základními výdaji každého podnikatele.

Venkovní prostory:
Sekání trávy na přilehlé louce? Každý týden traktorem.

Vytápění a energie:
Zvlášť v zimě topení jedou naplno, aby se vaši miláčci cítili komfortně.

A nakonec – váš pes není robot, je to živý tvor.

Pitný režim a krmení:
Váš pes má neustále k dispozici čerstvou vodu a jeho krmení připravujeme s péčí (a hlavně čistíme a desinfikujeme misky, protože víme, jak to může končit, když se to nedělá).

Podávání léků:
Pokud váš pes bere léky, postaráme se o jejich podání přesně podle instrukcí. Ráno, v poledne, večer? Žádný problém. Přesnost je klíč, zvlášť u zvířat se zdravotními problémy.

Stejně jako člověk, se musí naučit fungovat ve společnosti, která má určitá pravidla, tak i psi by měli projít nějakou výchovou. Každý pes má u nás minimálně 3 vycházky denně, a to pěkně jeden po druhém, aby měl klid, protože jinak se nevyvenčí. K tomu přidáváme hry, výlety a někdy i výcvik. Spousta psů je neukázněná, bojí se, vyštěkává si pozornost nebo dokonce až nepříčetně vyvádějí a my musíme stále myslet na jejich i svoje bezpečí a podle toho přizpůsobit přístup ke psu a zajistit komfort při pobytu jeho i ostaních ubytovaných psů.
Drtivá většina pejsků na vodítku tahá, zmítá se nebo se snaží utéct. My to s nimi zvládáme, ale naše ploténky a záda už nám za to moc neděkují.
Ničitelé? Někteří psi zvládnou během chvilky zdemolovat kotec, vykousat lino, roztrhat pelíšek a udělat ze všeho hromadu trosek. Psi, které ubytujeme doma, už nám způsobili škody – od rozkousaných dveří během chvilky naší nepřítomnosti (cesta o jedno patro do sklepa pro brambory) až po po ničení nábytku. Naše vánoční sedačka například nevydržela ani do Silvestra (psaní úkolu se synem ve vedlejší místnosti). >A my? Klidně to uklidíme, opravíme, koupíme nové a přesto vašeho miláčka budeme milovat.
Stres a úzkosti? Psi, kteří se bojí nového prostředí, nám často dávají zabrat. Věnujeme jim extra čas a péči, aby se cítili v bezpečí. Víte, že spousta z nich je schopná ze strachu nás docela ostře pokousat? I to zvládáme a umíme s tím pracovat.

Psi často přicházejí do prostředí, kde cítí jiné pachy, a reagují na to značkováním. Po převzetí je běžné, že pes okamžitě označkuje kotec, a ne zřídka to pokračuje celý pobyt. To znamená pravidelný úklid, čištění a dezinfekci kotců.
Někteří psi udělají potřebu i bezprostředně po venčení, a to přímo uvnitř. To vyžaduje rychlou reakci, aby prostředí zůstalo čisté a hygienické.
Psi si velmi často značkují nejen venkovní kotce, ale i na VIP ubytování uvnitř domu – často na rohy, nábytek nebo dveře.

Nejvyšší položka? Náš čas.

Není na světě nic vzácnějšího než čas, který tu máte vyměřen. My spoustu z něj věnujeme vašim pejskům, když vy si užíváte váš čas na pláži pod palmami nebo sjížděním zasněžených kopců, my jsme u vašich pejsků. Váš pes je během pobytu u nás jako náš vlastní. Dáváme do toho celé srdce, ruce a občas i záda. A ano, vaše peníze jdou třeba i na prášek proti bolesti, abychom byli připraveni se o vaše pejsky postarat.

Provoz psího hotelu není jen o „někde zavřít psa a dát mu vodu a nasypat granule.“ Je to náročná práce, která vyžaduje čas, trpělivost a investice. Pokud by to bylo snadné, mohl by to dělat každý – ale věřte mi, tohle není „jen tak.“ Proto si za svou práci stojíme, a pokud si někdo myslí, že je to přehnané, přijďte si to na jeden den zkusit. Velice rádi vám nabídneme možnost si u nás jeden den chodu psího hotelu vyzkoušet. Uvidíte, že je to práce smysluplná a naplňující. Je plná výzev, ale také radosti z toho, jak si pejsci postupně zvykají, cítí se uvolněně a vrací vám jejich spokojenost vděčnýma očima. Avšak je také velmi náročná a vyžaduje spoustu energie i trpělivosti.

Proč se nevrací peníze za zaplacený pobyt psa?

Majitel si rezervuje místo pro psa na našem psím hotelu přičemž ve formuláři odsouhlasí Všeobecné podmínky, kde je uvedeno, že si může psa vyzvednout dříve nicméně sjednaná částka podepsaná na smouvě zůstává z důvodu rezervace kotce. Majitel následně podepisuje smlouvu, kde je mu ještě ústně vysvětleno, že může vyzvednout psa dříve, ale sjednaná cena zůstává stejná. Je to z důvodu rezervace kotce. Pokud majitel neví, kdy přesně psa vyzvedne, je mu navrhnuto, aby sjednal pobyt na nejkratší dobu, o které si myslí, že bude potřebná, a pokud by psa vyzvedl později, jednoduše si doplatí skutečně využité dny ubytování. I přesto se občas (no spíš často) stává, že si majitel psa vyzvedne o dva dny dříve a následně požaduje vrácení části peněz zpět.

Proč je to takto nastavené? Ve smlouvě i ve všeobecných podmínkách je tato situace popsána, majitel psa na ni předem upozorněn a následně s ní souhlasí podpisem. Hlavním důvodem je kapacita hotelu. Hlavně v letních měsících máme opravdu plno. Když by několik klientů psa vyzvedlo dříve a my neměli možnost kotce znovu obsadit, mohlo by se stát, že půlka hotelu zůstane prázdná. Aby se i toto vyplatilo, musela bych zdražit služby – což nechci.

Naopak v zimních měsících, kdy je mimo sezónu, bývá ubytovaný třeba jen jeden pes. I tak máme hotel v provozu celý rok, ale jeden nebo dva psi nás neuživí. Částka za jednoho psa jde na pokrytí vytápění, podestýlky, čištění pelechů a na mzdu kolegyně, kterou povolávám na střídání, aby pes nebyl dlouho sám a dostal tu nejlepší péči. Pokud už si domluvím s kolegyní počet dní, kdy bude k dispozici, nemůžu jí najednou říct, že ji nepotřebuju – musím jí i tak zaplatit.

Ubytování jednoho psa sotva pokryje náklady, natož aby bylo výdělečné. Jsem samoživitelka a musím kromě provozu hotelu pokrýt i výdaje na školné mého syna (7 800 Kč měsíčně), jeho rovnátka (100 000 Kč) nebo pravidelné návštěvy lékaře (každé tři měsíce 3 500 Kč). Minimální sociální a zdravotní pojištění OSVČ letos zvedli na 7 902 Kč měsíčně. Když v lednu ohlídám dva psy po pěti dnech, vydělám od majitelů dohromady asi 4 500 Kč – což nepokryje ani základní náklady.

Z tohoto důvodu je ve všeobecných podmínkách stanoveno, že pokud si zarezervujete hotel a rozhodnete se odjet dříve, není možné vracet peníze za nevyužité dny. Navíc, u většiny běžných hotelů je obvyklé, že platíte celou částku předem, a pokud se neubytujete nebo odjedete dříve, peníze vám nevrátí, případně si účtují vysoký storno poplatek. Já zatím nevyžaduji platbu předem, ale patrně o tom začnu uvažovat. Když se například host na hotelu sám rozhodne, že si pobyt zkrátí o dva dny neexistuje, že by mu na recepci vyplatili peníze za nevyužité ubytování zpět – a stejné pravidlo platí i u nás.

Prosím tedy, neponižujte sebe ani nás takovou žádostí. Jsme psí hotel, který se snaží poskytovat spolehlivé služby za přiměřené ceny. Aby to bylo možné, musíme mít pevně nastavená pravidla. Děkuji za pochopení a za to, že respektujete naše podmínky. ❤️

Snažíme se na vás vydělat nebo ...

Příprava před příjezdem:

Platba za ubytování pokrývá nejen samotný pobyt psa, ale i veškerou péči, která s tím souvisí. První a poslední den ubytování jsou pro nás časově nejnáročnější a vyžadují mnoho příprav, péče a organizace, která na první pohled není vidět.

Pouze v případě, pokud by vás tato odpověď neuspokojila můžete číst dále:

Příprava před příjezdem:

Pečlivě připravujeme ubikaci pro každého psa. To zahrnuje důkladnou desinfekci, obnovu postřiku proti breberkám a zajištění, aby bylo vše čisté, suché a hygienické. Pokud je zima, vytápíme ubikaci na příjemnou teplotu, což vyžaduje čas i náklady na energie, obzvlášť pokud zde předtím nebyl jiný pes.

Příjezd:
Příchod nového psa je vždy individuální a často velmi náročný. Musíme věnovat čas tomu, aby se pes adaptoval na nové prostředí, vybrali nejvhodnější místo k ustájení, kde se bude cítit co nejlépe, a zároveň, aby nerušil ostatní. Často to znamená bojovat s jeho strachem, nedůvěrou nebo naopak přehnanou agresivitou. Věnujeme se mu naplno, aby se uklidnil a cítil se bezpečně.

Čekání na majitele:
Při příjezdu i odjezdu jsme připraveni v daném časovém rozmezí, což pro nás znamená blokování času, kdy se nemůžeme věnovat jiným úkolům – ať už jde o venčení ostatních psů, čištění ubikací, nebo dokonce osobní záležitosti.

Pobyt:
V průběhu pobytu je naše péče stále stejná, nicméně pejsci se během času v naší péči zpravidla uklidní a jejich potřeby nejsou tak náročné jako při příjezdu. První den pobytu, zvláště pokud pes přijede navečer, je často velmi intenzivní – v některých případech to znamená zůstat se psem fyzicky celou noc, aby se cítil bezpečně, nebo mu věnovat několik hodin intenzivní pozornosti, než se zcela uklidní a adaptuje na nové prostředí.

Odchod:
Po odjezdu psa probíhá kompletní vyklizení a úklid ubikace, praní nebo likvidace špinavých podestýlek a příprava ubikace pro dalšího hosta. To opět vyžaduje čas a úsilí, aby byly splněny všechny hygienické a provozní standardy.

Protože první a poslední den pobytu jsou zcela nejnáročnější na čas, energii a organizaci, cena za započatý den zahrnuje nejen péči během pobytu, ale i všechny tyto nezbytné úkony. Vážíme si svého času i péče, kterou věnujeme každému pejskovi, aby měl co nejlepší zážitek z pobytu u nás – a to je něco, co má svou hodnotu. ❤️

Proč vás nemůžeem vyhlížet u vrat 24 hod denně?

Provoz psího hotelu má svůj pevný režim, který zahrnuje spoustu aktivit, od venčení a procházek, přes úklid ubikací až po organizaci denních povinností pro každého jednotlivého pejska. V neposlední řadě i důležitý klidový režim. K tomu připočítejte další nezbytné činnosti, jako je příprava krmení, desinfekce prostor, údržba zázemí a samozřejmě i čas na hry, mazlení a individuální péči, kterou každý pes vyžaduje.

Navíc – ano, věřte tomu nebo ne – máme i svůj vlastní život. 😅 To znamená, že v čase, kdy není plánované předání nebo převzetí psa, se věnujeme nejen našim psím hostům, ale také vlastním povinnostem nebo osobním záležitostem.

Při předávání a přebírání psů se vám časově snažíme vyjít co nejvíce vstříc. Každá změna v našem denním plánu, zvláště neočekávaná, má dopad na celý chod hotelu a na péči o ostatní psy.

Čekání na majitele mimo domluvené časy znamená ztracený čas, který bychom mohli věnovat něčemu smysluplnému – ať už psům, nebo třeba i chvilce odpočinku nebo dokonce svým dětem. Proto máme pevně stanovené časy pro předávání a přebírání psů, aby byl zachován řád, klid a pohoda všech zúčastněných. Pokud se stane, že nemůžete dorazit v domluvený čas, je důležité nás o tom informovat předem. Naším cílem je zajistit hladký průběh pro vás, vašeho psa i ostatní hosty.

Děkujeme za pochopení a respektování našeho režimu – díky tomu může náš hotel fungovat spolehlivě a každý pejsek dostane tu nejlepší péči. ❤️